mercredi, 24 juillet 2024|

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Coup de chapeau au management de la communauté chez Bouygues Télécom

J’avais déjà eu l’occasion de féliciter Bouygues Télécom dans un billet sur les services clientèle de plusieurs "fournisseurs". Là, hier soir, j’ai posé la question pour savoir si dans les renouvellements, il proposerait le prochain Meizu 5 Pro sous (...)

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4 expériences de services clientèle : Bouygues Télécom, Linkedin, Leicke GmbH et Duragadget

Les services clients sont essentiels dans la relation qu’un commerçant peut avoir avec ses clients. Il ne suffit pas que le produit soit bon, il faut aussi qu’en cas de soucis [1], il y ait un répondant agréable et efficace en face. Dans les (...)

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Mon premier retour sur l’option B duo de chez Bouygues Télécom

Avec le départ des locaux de Ressources Solidaires au 1ier décembre (faute de financement), après 6 ans dedans, nous avons du réfléchir au moyen de nous contacter par téléphone. Surtout pour moi ! La plupart du temps, mes partenaires avaient mon numéro (...)

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