Le blog de Kesskidi

J’avais déjà eu l’occasion de féliciter Bouygues Télécom dans un billet sur les services clientèle de plusieurs "fournisseurs".

Là, hier soir, j’ai posé la question pour savoir si dans les renouvellements, il proposerait le prochain Meizu 5 Pro sous Ubuntu. Elément qui pourrait me faire changer d’avis et rester, alors que là, normalement, en 2017, je devrais quitter car par ailleurs, Bouygues n’a pas donné suite favorablement à une demande de geste commercial et qu’en l’occurrence, l’entreprise n’était pas totalement blanche dans le soucis.

Donc... Le 01/03/16 à 21h00, je twitte :

Dites Mme @bouyguestelecom, est ce que vous allez proposer le Meizu Pro 5 sous Ubuntu en renouvellement ? #ubuntuphone #meizu

— Guillaume Chocteau (@gchocteau) March 1, 2016

Et le 01/03/2016 à 21h03, Bouygues me répond (On notera l’heure et le délai) :

@gchocteau Bonsoir, a priori ce n'est pas dans les tuyaux mais je remonte la suggestion 😉 Bonne soirée ! Benjamin

— Bouygues Telecom (@bouyguestelecom) March 1, 2016

Sur quoi, je réponds le 01/03/2016 à 21h07 :

Ce serait une bonne chose ! https://t.co/Db68PWYO4i

— Guillaume Chocteau (@gchocteau) March 1, 2016

Les réseaux sociaux sont pleinement intégrés à leur démarche clientèle. C’est vraiment pratique et efficace. Là, je ne leur faisais pas de grief, mais juste une suggestion, c’est plus simple à gérer pour eux.

Et soit dit en passant, si vous souhaitez voir le Meizu en renouvellement, faites comme moi, cela remontera !