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La logique de la Poste est surprenante...

Date de publication :
Mots clés :
  • Service public

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    Fin juillet, pour le travail, j’ai envoyé plusieurs dizaines de dossiers à des partenaires. Mêmes dossiers, mêmes enveloppes, mêmes timbres.

    J’ai normalement vérifié les adresses d’envoi, mais je ne suis pas à l’abri d’une faute de lecture ou d’écriture.

    Envoyé aux alentours du 22 juillet, j’ai reçu hier un NPAI (N’habite plus à l’adresse indiqué).

    On remarque que :
    - Le code postal a été corrigé, donc il savait où habitait le destinataire
    - Le timbre a été rayé, prouvant que les services de la Poste ont traité le courrier

    On pourra donc légitimement s’interroger sur le fait que me renvoyer l’enveloppe sur Riaillé (De Paris) coûtait moins cher que de l’amener à bon port à Paris !

    Et s’interroger si on peut appeler cela une démarche de service public...


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    1 Message

    • Réponse d’un postier 21 août 2015 09:38, par Guillaume

      J’ai eu une réponse sur Diaspora* de la part de quelqu’un qui travaille à la Poste et qui apporte un éclairage intéressant...

      Bonjour,

      je me permet d’apporter un commentaire à votre billet du fait que je travaille moi-même à la poste.

      votre lettre est allée dans le 10ème arrondissement de Paris (code 75010).
      la rue Bouret est dans le 19ème arrondissement, c’est pourquoi le bureau du 10ème a noter le bon code postal pour le 19ème (75019), et l’a fait suivre au bureau distributeur du 19ème.
      le facteur qui distribue le courrier de cette rue là dans le 19ème n’a pas trouvé de destinataire à ce nom à cette adresse là, c’est pourquoi le courrier vous a été retourné.
      Si ce courrier a mis du temps à vous revenir, c’est que les rebuts (courrier non distribuable) ne sont pas traités en priorité.
      Quand à votre interrogation sur la démarche de service public, la poste est depuis 2011 une société anonyme à caractère commercial, autrement dit, si ça ne rapporte rien, le service rendu au public passe au second rang.
      cordialement

      Ce qui est surprenant, c’est que l’adresse est bien celle qu’il y a dans les mentions légales... Grrr...
      Quant à la question du service public, j’avoue que c’était une provoc à 2 balles :)

      Voir en ligne : https://framasphere.org/people/e5cd...

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    Ma formation initiale est un parcours supérieur dans les sciences humaines et le travail social, car je place l’humain au centre de toutes mes réflexions et souhaits d’agir.Retour ligne automatique Intéressé par l’insertion professionnelle à l’origine, mon intérêt pour le 19ième siècle et l’émergence (...)
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